Políticas e Privacidade

1. INTRODUÇÃO

 

A ASM Elevadores valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, colaboradores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site (www.asmelevadores.com.br), em conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

 

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

 

2. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

 

Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos algumas definições:

 

  • Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.
  • Titular dos Dados: Pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
  • Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
  • Controlador: Pessoa ou entidade responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • Operador: Pessoa ou entidade que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
  • Consentimento: Autorização livre, informada e inequívoca fornecida pelo titular dos dados para tratamento de suas informações pessoais.

 

3. DADOS COLETADOS E FORMAS DE COLETA

 

Coletamos dados pessoais de usuários do site de duas maneiras:

 

3.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

 

Ao interagir com nosso site, especialmente ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou assinar nossa newsletter, você pode fornecer:

 

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Empresa (quando aplicável)
  • Assunto e conteúdo das mensagens enviadas

 

3.2. Dados Coletados Automaticamente

 

Durante a navegação em nosso site, coletamos automaticamente certas informações por meio de cookies e tecnologias similares, tais como:

 

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Geolocalização aproximada
  • Preferências de navegação

 

Esses dados nos auxiliam a entender o comportamento dos usuários e aprimorar sua experiência em nosso site.

 

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

 

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

 

  • Atendimento ao Cliente: Processar solicitações enviadas, fornecer suporte técnico e informações sobre nossos serviços.
  • Marketing e Comunicação: Enviar conteúdos promocionais, newsletters e atualizações sobre a empresa, mediante seu consentimento.
  • Melhoria da Experiência do Usuário: Analisar métricas de acesso para otimizar nossa interface e conteúdo.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a exigências regulatórias relacionadas à proteção de dados.
  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Identificar acessos suspeitos e proteger o site contra atividades ilícitas.

 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

A ASM Elevadores não comercializa seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:

 

  • Fornecedores e Parceiros de Tecnologia: Empresas que prestam serviços de hospedagem, segurança digital e análise de tráfego.
  • Autoridades Legais: Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

 

Asseguramos que todos os terceiros envolvidos sigam as diretrizes da LGPD e adotem medidas de segurança adequadas.

 

6. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

 

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os tipos de cookies incluem:

 

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
  • Analíticos: Coletam informações sobre como os usuários interagem com o site.
  • Marketing: Utilizados para oferecer conteúdos relevantes com base no comportamento de navegação.

 

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

 

7. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

 

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por leis aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

 

8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

 

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

 

  • Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento.

 

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: asmelevadores@asmelevadores.com.br.

 

9. SEGURANÇA DOS DADOS

 

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Entre as medidas adotadas estão:

 

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Ambientes seguros de armazenamento
  • Monitoramento contínuo para prevenção de incidentes

 

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro. Portanto, incentivamos que você também adote medidas para proteger suas informações pessoais.

 

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise esta Política regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

 

11. CONTATO

 

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade e o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

 

  • E-mail: asmelevadores@asmelevadores.com.br
  • Telefone: 05433132117
  • Endereço: R. Goioen, 460 – Cidade Nova, Passo Fundo / RS – CEP: 99022-006